الأحكام والشروط

الشروط والأحكام

 

www.TakalamHere.com هي منصة إلكترونية ("المنصة") ، تملكها وتديرها شركة تكلم إل. تي. دي، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة قائمة ومسجلة لدى سوق أبوظبي العالمي، أبوظبي، إ.ع.م.

 

يتعين عليك كمستخدم أن تقرأ بعناية الشروط والأحكام الواردة هنا قبل استخدامك للمنصة، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية  (Privacy Policy ) الخاصة بنا. تشكل الشروط والأحكام الموضحة أدناه اتفاقية مستخدم ملزمة تعاقديًا ("اتفاقية المستخدم") توافق على إبرامها طواعية وعن علم من أجل الدخول إلى المنصة.

 

المنصة ليست للاستخدام من جانب أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. ويشكل استخدامك للمنصة تأكيدًا منك بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر. في حال كنت لا توافق على الالتزام بأي بند من بنود اتفاقية المستخدم الماثلة، أو إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت غير مصرح لك بالدخول إلى المنصة، ولن تتحمل" تكلم إل. تي. دي" أية مسؤولية من أي نوع تنشأ عن استخدامك غير المصرح به. لا يجوز للعملاء الذي يستخدمون الموقع ممن هم قُصر/ أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم القيام بالمعاملات أو استخدام الموقع.

 

يتم قبول بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستر كارد بعملة الدرهم الإماراتي والدولار الأمريكي عند القيام بالدفع.

 

لن نقوم بمعاملات أو نقدم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات.

 

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

 

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

 

1- الامتثال "للقوانين المعمول بها"

 

تثبت اتفاقية المستخدم هذه التزام " تكلم إل. تي. دي" بالامتثال لقوانين السلطة القانونية الحكومية الحالية، السارية على استخدامك لهذه المنصة. موافقتك الصريحة على الدخول في اتفاقية المستخدم هذه باستخدام المنصة تشكل موافقة منك على أن اتفاقية المستخدم هذه تحكمها "القوانين المعمول بها" (المحددة أدناه). أنت توافق على وجه التحديد على الالتزام بالأحكام ذات الصلة لجميع القوانين واللوائح والسياسات الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، دون تفعيل أي تعارض في مبادئ القوانين، بما في ذلك ما يلي: 1) دستور دولة الإمارات العربية المتحدة (القانون الاتحادي رقم 1 لسنة 1971)؛ 2) قانون العقوبات (القانون الاتحادي رقم 3 لسنة 1987 وتعديلاته)؛ 3) قانون الجرائم الإلكترونية (القانون الاتحادي رقم 5 لسنة 2012 بشأن "مكافحة جرائم تقنية المعلومات") (المعدل بالقانون الاتحادي رقم 12 لسنة 2016 والمرسوم بقانون اتحادي رقم 2 لسنة 2018)؛ و 4) قانون تنظيم الاتصالات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 3 لسنة 2003 وتعديلاته)، والذي يتضمن العديد من اللوائح / السياسات التنفيذية التي سنتها هيئة تنظيم الاتصالات ("TRA")  فيما يتعلق بحماية بيانات مستهلكي الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ("القوانين المعمول بها").

 

 

الإمارات العربية المتحدة هي بلد المقر والقانون المطبق هو القانون المحلي لدولة الإمارات. لا يجوز الاحتكام في جميع النزاعات التي قد تنشأ فيما يتعلق بهذه الاتفاقية إلا لمحكمة مختصة بدولة الإمارات العربية المتحدة

 

نحتفظ بحقنا في تعديل أو إنهاء أي جزء من اتفاقية المستخدم الماثلة، أو استخدامك للمنصة دون إشعار مسبق، ولأي سبب، بما في ذلك في حال كانت المعلومات التي قدمتها غير كاملة أو في حال وجدنا أن الحساب غير متعلق بك.

 

2- خدمات الاستشاريين والاستشاري

تم تصميم المنصة ليتم استخدامها لإنشاء حساب لدى "تكلم إل. تي. دي" لأغراض توصيلك باستشاري يقدم لك خدمات استشارية مهنية حصريًا من خلال استخدام المنصة ("خدمات الاستشاري").

 

توفر "تكلم إل. تي. دي" من خلال منصتها مجموعة من الاستشاريين الذين يمكنك التفاعل معهم لأغراض البحث عن خدمات الاستشاريين. نقدم لك التفاصيل المتعلقة بهؤلاء الاستشاريين، بما في ذلك ملفاتهم الشخصية المهنية، لتراجعها، لكننا غير مسؤولين عن دقة جميع الحقائق المدرجة في ملفاتهم الشخصية وأنت وحدك من يتخذ القرارات المستقلة بشأن الاستشاري الذي تود استشارته، وأنماط الاستشارة التي ترغب في الاستفادة منها: أ) الدردشة المباشرة عبر الإنترنت؛ ب) الاجتماع عن بعد؛ أو ج) استشارات الفيديو. أنت توافق على أن "تكلم إل. تي. دي" لن تكون مسؤولة عن أي فعل أو إغفال من قبل الاستشاريين أثناء أي استشارة. توافق على عدم تسجيل أو إعادة بيع أو إعادة إنشاء أي جلسة أو محتوى آخر دون موافقة مسبقة من "تكلم إل. تي. دي".

لا تقدم"تكلم إل. تي. دي" أي خدمات طبية أو أي مشورة صحية أخرى. أنت تقوم بالمشاركة في جميع التفاعلات مع الاستشاري على مسؤوليتك وذلك بناءً على قرارك الشخصي فقط. أنت توافق على أن جميع المعلومات التي تقدمها إلى الاستشاري فيما يتعلق بهويتك أو عواطفك السابقة أو تاريخك الشخصي أو وضعك الحالي دقيقة. لن تكون "تكلم إل. تي. دي" مسؤولة عن أي ضرر / أضرار ناتجة عن مثل هذه التفاعلات. تتنصل "تكلم إل. تي. دي" بشكل خاص من أي مسؤولية عن أي سوء تفاهم أو معلومات خاطئة من جانب الاستشاري.

 

الاستشاريون الذين تتصل بهم من خلال استخدامك للمنصة هم متعاقدون مستقلون أو موظفون أو وكلاء لشركة تكلم  ولا يحق لهم توقيع أي إلزام على تكلم إل. تي. دي" بأي شكل من الأشكال. يقتصر دور المنصة على توفير التقنيات التي تمكن الاستشاريين من تقديم خدمات الاستشاري لك، على أن يتحمل الاستشاريون المسؤولية الكاملة والوحيدة عن تقديم خدمات الاستشاريين. تكلم إل. تي. دي"  ليست ملزمة بالإشراف أو مراقبة أي من خدمات الاستشاري المقدمة لك.

 

تعي بموجبه وتقر وتوافق على أن خدمات الاستشاري قد لا تكون الحل المناسب لاحتياجات الجميع أو لكل موقف معين، و/ أو قد لا تكون بديلاً كاملاً عن تقديم خدمات الاستشاري وجهاً لوجه. إذا شعرت أن خدمات الاستشاري التي يقدمها الاستشاري لك لا تناسب احتياجاتك أو تطلعاتك، فأنت مسؤول عن التغيير إلى استشاري آخر يقدم الخدمات من خلال المنصة، أو التوقف عن استخدامك للمنصة.

 

3- حجز الجلسات وتسديد المدفوعات

يتم حجز الجلسات الخاصة بخدمات الاستشارة التي يقدمها الاستشاري الذي اخترته عن طريق دفع رسوم اشتراك شهرية أو سنوية، أو عن طريق دفع رسوم "لكل جلسة". عند حجز موعد فإن المشاركة في جلسة الاستشارة تقتصر على المستخدم المسجل فقط. أنت توافق على أن تكون مسؤولاً بشكل شخصي عن دفع جميع الرسوم التي تفرضها “تكلم. إل. تي. دي” عليك عند استخدام خدمات الاستشاري، وسيتم إجراء جميع هذه المدفوعات حصريًا من خلال خدمة الدفع الموجودة بالمنصة.

 

عند قيامك بإنشاء حساب، سيُطلب منك تقديم البيانات الشخصية بدقة مثل: اسمك وبيانات الاتصال؛ تفاصيل الدفع (مثل بطاقة الائتمان / أرقام الحسابات المصرفية)؛ بيانات الاتصال بأحد أفراد عائلتك أو صديق محدد؛ الجنس وتاريخ الميلاد. سيُطلب منك أيضًا دفع رسوم كل جلسة أو رسوم اشتراك لفترة لم تكن منتهية في وقت الحجز. تؤكد وتوافق على استخدام بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى فقط (يشار إليها مجتمعة باسم "وسائل الدفع") التي يحق لك استخدامها بشكل كامل وتام، وأن جميع المعلومات المتعلقة بالدفع التي قدمتها وستقدمها في المستقبل، إلى أو من خلال المنصة دقيقة وحديثة وصحيحة وستظل دقيقة وحديثة وصحيحة.

 

توافق على دفع جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بحسابك في الوقت المناسب ووفقًا لجدول الرسوم والشروط والأسعار المنشورة في المنصة. من خلال تزويدك “تكلم. إل. تي. دي” بوسائل الدفع الخاصة بك، فإنك تفوض “تكلم. إل. تي. دي” بإعداد فاتورتك وتحصيل الرسوم من خلال وسائل الدفع ذات الصلة وتوافق على احتفاظ "تكلم" بمعلومات وسائل الدفع الصحيحة في معلومات حسابك.

 

توافق بموجبه على أن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع شركة “تكلم. إل. تي. دي”. في حال لم توفر المنصة خدمات الاستشاري المشتراة لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني بهذه المشكلة مع ذكر التفاصيل. ستقوم “تكلم. إل. تي. دي”  بعد استلامها إخطارًا بمثل هذه المشكلة، بمراجعة الأمر وإعادة المبلغ إذا تقرر، وفقًا لتقديرها الخاص، أنه يحق لك استرداد الأموال. توافق على أنه لن يتم رد مدفوعاتك إذا كنت قد ارتكبت أي خرق لاتفاقية المستخدم أو قمت بالإخلال بأي قانون معمول به أثناء الوصول إلى المنصة. تحتفظ “تكلم. إل. تي. دي- وفقًا لتقديرها الخاص- بالحق في تعديل أو إنهاء أو تعليق أي خطط اشتراك أو طرق دفع.

 

تؤكد بموجبه بأن جميع عمليات التواصل مع الاستشاريين يجب أن تتم حصريًا باستخدام المنصة، على أن تشمل الرسوم المفروضة أي ضرائب مطبقة الآن أو في المستقبل. لا يجوز لك التواصل أو التفاعل مع الاستشاريين مباشرة دون الحصول على موافقة مسبقة من “تكلم. إل. تي. دي” ودفع رسوم خدمات الاستشاري.

 

إشعار بالتوقف عن استخدام المنصة في حالات الطوارئ: المنصة ليست مصممة لحالات الطوارئ ولا يمكن للاستشاريين تقديم أي مساعدة من هذا القبيل. إذا كنت تفكر في الانتحار أو إذا كنت تفكر في إيذاء نفسك أو الآخرين أو إذا شعرت أن أي شخص آخر قد يكون في خطر أو إذا كان لديك أي حالة طبية طارئة، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه المنصة والاتصال فورًا بالرقم 999 لإخطار السلطات المختصة وطلب المساعدة الشخصية الفورية.

 

المنصة غير مخصصة لتوفير التشخيص السريري الذي يتطلب تقييمًا حضوريًا. المنصة غير مخصصة للتشخيص و/ أو العلاجات التي تنص على استخدام الأدوية أو العلاج الطبي، وعليك عدم الالتفات إلى أي نصيحة من هذا القبيل في حال تم تقديمها من خلال المنصة.

 

لا تتجاهل أو تتجنب أو تتأخر في الحصول على رعاية شخصية بزيارة طبيبك أو غيره من المتخصصين المؤهلين بسبب المعلومات أو النصائح التي تلقيتها من خلال المنصة.

 

4- حقوق الملكية الفكرية؛ محتوى الطرف الثالث

 

“تكلم. إل. تي. دي” هي المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة. المواد المنشورة على المنصة محمية بقوانين حقوق النشر المعمول بها. يجب عليك عدم تنزيل و/ أو نسخ و/ أو استخدام و/ أو تعديل أي مواد متاحة على المنصة لأي غرض آخر بخلاف الاستخدام الشخصي. لن تستخدم الموقع لانتهاك أي قوانين أو محاولة اختراق أو تفكيك أي برنامج على المنصة. أنت توافق على أن “تكلم. إل. تي. دي” لن تكون مسؤولة عن أي تواصل بينك وبين الاستشاري خارج المنصة أو من خلال أي وسيلة أخرى. إذا قمت بتنزيل أو طباعة أو إعادة إنشاء أو نسخ أي مواد من المنصة في انتهاك للشروط المذكورة، فإنك توافق على ضرورة إتلافها بعد استخدامك الشخصي.

 

قد تحتوي المنصة على محتوى أو منتجات أو خدمات أخرى يتم تقديمها أو توفيرها من قبل أطراف ثالثة ("محتوى الطرف الثالث")، أو روابط تتضمن محتوى لطرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، روابط لمواقع أخرى) أو إعلانات ذات صلة لمحتوى طرف ثالث. لا تتحمل “تكلم. إل. تي. دي” أي مسؤولية عن إنشاء أي محتوى خاص بطرف ثالث، (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر) أي منتجات أو ممارسات أو شروط أو سياسات ذات صلة، ولن تكون “تكلم. إل. تي. دي” مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن محتوى أي طرف ثالث.

 

يجوز لشركة “تكلم. إل. تي. دي” إجراء تحديثات البرامج على المنصة في أي وقت معين. من أجل استخدام خدمات الاستشارات ، قد يتعين عليك تنزيل الإصدار المحدث من المنصة كإجراء مسبق مطلوب من أجل مواصلة استخدام خدمات الاستشارات. على إنه، لا تقدم “تكلم. إل. تي. دي” أي ضمانات بأن أي إصدار لاحق من المنصة سيعمل على أجهزة الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأجهزة الأخرى الخاصة بالمستخدمين.“تكلم. إل. تي. دي” ليست مسؤولة بشكل صريح عن أي خسارة يتم تكبدها بسبب عدم قدرة المستخدمين على استخدام خدمات الاستشارات بسبب عدم القدرة على استخدام نسخة محدثة من تطبيق المنصة على أجهزتهم المختارة.

 

5- إخلاء المسؤولية عن الضمان؛ تحديد المسؤولية

تُخلي بموجبه مسؤولية “تكلم. إل. تي. دي”، ومسؤوليها الحاليين والمستقبليين، والمديرين، والموظفين، والأعضاء، والمتطوعين، والمتعاقدين، والممثلين، والشركات الرئيسية والمالكة، والشركات التابعة، والوكلاء، والخلفاء والمتنازل لهم (يشار إليها جميعًا باسم الأطراف ذات الصلة لـــ “تكلم. إل. تي. دي”) وتوافق على جعل الأطراف ذات الصلة لــــ “تكلم. إل. تي. دي” في منأى من أي وجميع أسباب الدعوى والمطالبات من أي نوع عن خدمات الاستشاري أو المنصة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي فعل أو إغفال أو رأي أو رد أو نصيحة أو اقتراح أو معلومات و / أو خدمة لأي استشاري و/ أو أي محتوى أو معلومات أخرى يمكن الوصول إليها من خلال المنصة.

 

أنت تدرك وتوافق وتقر بأن المنصة مقدمة "على حالتها الراهنة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القابلية للتسويق أو عدم الانتهاك أو الأمان أو الملاءمة لغرض أو دقة معينة. استخدامك المنصة على مسؤوليتك الخاصة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

 

 

أنت تدرك وتوافق وتقر بأن الأطراف ذات الصلة لـ “تكلم. إل. تي. دي” لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه الغير عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية أو مماثلة.

 

إذا كان القانون المعمول به لا يسمح بتحديد المسؤولية على النحو المبين أعلاه ، فسيتم اعتبار المدة معدلة فقط إلى القدر اللازم للامتثال للقانون المعمول به. يظل تحديد المسؤولية الوارد في هذا القسم 5 ساريًا حتى بعد إنهاء اتفاقية المستخدم أو انتهاء صلاحيتها.

 

6- حسابك وإقراراتك وسلوكك والتزاماتك

أنت تؤكد بموجبه أنك قادر قانونيًا على الموافقة على تلقي خدمات الاستشاري، وأنك قادر قانونيًا على إبرام اتفاقية المستخدم الماثلة.

 

أنت تؤكد وتوافق بموجبه على أن جميع المعلومات التي قدمتها في المنصة أو من خلالها أو المعلومات التي ستقدمها في المنصة أو من خلالها في المستقبل، دقيقة وصحيحة وحديثة وكاملة. كما توافق على أنه خلال مدة اتفاقية المستخدم الماثلة، سوف تضمن الحفاظ على هذه المعلومات وتحديثها حتى تظل دقيقة وحديثة وكاملة.

 

أنت توافق وتؤكد وتقر بأنك مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وأي معلومات أمنية أخرى متعلقة بحسابك (يشار إليها إجمالاً باسم "الوصول إلى الحساب"). يُنصح بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر وتوخي مزيد من الحذر في حماية كلمة المرور الخاصة بك.

 

أنت توافق على إخطار “تكلم. إل. تي. دي” على الفور من خلال التواصل عبر [email protected]  في حال أي استخدام غير مصرح به للوصول إلى حسابك أو أي مخاوف أخرى تتعلق بخرق أمان حسابك.

 

أنت توافق على عدم الترويج لأي مشروع تجاري بخلاف استخدام المنصة.

 

 أنت توافق وتؤكد وتقر بأن “تكلم. إل. تي. دي” لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يحدث نتيجة استخدام شخص آخر لحسابك، سواء بموافقتك و/ أو علمك أو بدونها.

 

أنت توافق وتؤكد وتقر بأنك مسؤول مسؤولية كاملة وحدك عن جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها من خلال الوصول إلى حسابك. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن “تكلم. إل. تي. دي” قد تحملك المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجة الوصول إلى حسابك من قبل أي شخص سواء أكان مصرحًا له منك أو غير مصرح له، وتوافق على تعويض “تكلم. إل. تي. دي” عن أي ضرر أو خسارة من هذا القبيل.

 

أنت توافق وتلتزم بعدم استخدام حساب أي شخص آخر أو الوصول إلى حسابه لأي سبب من الأسباب.

 

أنت توافق وتؤكد أن استخدامك للمنصة، بما في ذلك خدمات الاستشاري، هو لاستخدامك الشخصي فقط وأنك لا تستخدم المنصة أو خدمات الاستشاري لصالح أو نيابة عن أي شخص أو مؤسسة أخرى.

 

أنت توافق وتلتزم بعدم التدخل في أو تعطيل أو محاولة التدخل أو تعطيل أي من أنظمتنا أو خدماتنا أو خوادمنا أو شبكاتنا أو بنيتنا التحتية، أو أي من أنظمة المنصة أو خدماتها أو خوادمها أو شبكاتها أو بنيتها التحتية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحصول على وصول غير مصرح به إلى ما سبق ذكره أعلاه.

 

أنت تقر بأن تجربة المراسلة عبر الإنترنت وعقد المؤتمرات عن بعد ومؤتمرات الفيديو تعتمد على خدمات مزودي خدمة الإنترنت و/ أو أطراف ثالثة خارجة عن سيطرة “تكلم. إل. تي. دي” ، وأن “تكلم. إل. تي. دي” لا تتحمل أي مسؤولية عن أي انقطاعات أو تأخيرات زمنية أو انقطاع الاتصال أثناء الجلسة عبر الإنترنت.

 

أنت توافق وتلتزم بعدم استخدام المنصة لنشر أو إرسال أو تسليم أي مما يلي: (أ) البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه و/ أو الإعلان أو الترويج للسلع والخدمات؛ (ب) البرامج الضارة أو الفيروسات أو الأكواد البرمجية؛ (ج) المحتوى غير القانوني أو المزعج أو الذي يقتحم الخصوصية أو المسيء أو المحتوى التهديدي أو المبتذل أو الفاحش أو العنصري أو الذي يحتمل أن يكون ضارًا؛ (د) أي محتوى ينتهك حق الغير بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛ (هـ) أي محتوى قد يتسبب في ضرر للغير؛ (و) أي محتوى قد يشكل أو يسبب أو يشجع على إجراء إجرامي أو ينتهك أي قانون معمول به. أنت توافق على عدم طلب معلومات خاصة تتعلق باستخدام العميل للمنصة، بما في ذلك كلمات المرور أو الأسئلة السرية أو غيرها من المعلومات.

 

أنت توافق وتلتزم بعدم انتهاك أي قانون محلي أو دولي معمول به، أو أو أية تشريعات أو مراسيم أو قواعد أو لوائح أو مدونات سلوك وذلك فيما يتعلق باستخدامك للمنصة وعلاقتك مع الاستشاريين وشركة “تكلم. إل. تي. دي”.

 

إذا تلقيت أي ملف من “تكلم. إل. تي. دي” أو من أحد الاستشاريين، سواء من خلال المنصة أم غيرها، فإنك توافق على فحص هذا الملف من الفيروسات أو البرامج الضارة قبل فتح هذا الملف أو استخدامه.

 

سوف تقوم بتعويض الأطراف ذات الصلة في “تكلم. إل. تي. دي” والدفاع عنها وجعلها في منأى من أي وجميع المطالبات أو الخسائر أو أسباب الدعوى أو المطالب أو الالتزامات أو التكاليف أو النفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التقاضي وأتعاب المحاماة المعقولة ونفقاتها) ) الناشئة عن أو المتعلقة بأي مما يلي: (أ) وصولك إلى المنصة أو استخدامها؛ (ب) أي إجراءات تم اتخاذها باستخدام حسابك أو الوصول إلى الحساب سواء من خلالك أو بواسطة شخص آخر؛ (ج) انتهاكك لأي من أحكام اتفاقية المستخدم الماثلة؛ (د) عدم الدفع مقابل أي من الخدمات (بما في ذلك خدمات الاستشاري) التي تم تقديمها من خلال المنصة؛ (هـ) انتهاكك لأي حق للغير، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو الدعاية أو الحفاظ على السرية أو الملكية أو الخصوصية.

 

7- التعديلات والإنهاء وانقطاع وتعطل المنصة

أنت تدرك وتوافق وتقر بأنه يجوز لشركة “تكلم. إل. تي. دي” تعديل أو تعليق أو تعطيل أو إيقاف المنصة أو أي جزء من المنصة أو استخدام المنصة، سواء لجميع العملاء أو لك على وجه التحديد، في أي وقت بإخطارك أو بدونه. أنت توافق وتقر بأن “تكلم. إل. تي. دي” لن تكون مسؤولة عن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه أو عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه.

 

يعتمد استخدام المنصة على عوامل مختلفة مثل البرامج والأجهزة والأدوات، سواء كانت مملوكة لشركة “تكلم. إل. تي. دي” أو تلك التي يملكها و/ أو يديرها مقاولو وموردو “تكلم. إل. تي. دي".  بينما تبذل شركة “تكلم. إل. تي. دي” جهودًا معقولة تجاريًا لضمان موثوقية وإمكانية الوصول إلى المنصة، فإنك تدرك وتوافق على أنه لا توجد منصة يمكن الاعتماد عليها ويمكن الوصول إليها بنسبة 100٪، وبالتالي لا تضمن “تكلم. إل. تي. دي” أن الوصول إلى المنصة لن ينقطع أو أنه سيكون متاحًا بشكل مطلق أو خالي من الأخطاء في جميع الأوقات.

 

8- تسوية المنازعات

في حال نشوب أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق باتفاقية المستخدم الماثلة فإنه يتم حلها حصريًا من خلال التحكيم الخاص، الذي يتم إجراؤه باللغة الإنجليزية في مركز تحكيم سوق أبوظبي العالمي في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة وتحكمه إرشادات التحكيم الخاصة بسوق أبوظبي العالمي.  توافق أنت و“تكلم. إل. تي. دي" على أن أي قرارات تصدر بموجب إجراءات التحكيم تكون نافذة في أي محاكم أو إدارات حكومية لها ولاية قضائية على الأطراف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وزارة العدل في دولة الإمارات العربية المتحدة، ودائرة القضاء في أبو ظبي ومحاكم دبي.

 

بالنقر على الزر أدناه لقبول هذه الاتفاقية، فإنك تكون الطرف المحدد في عملية التسجيل وتقر بأن تتمتع بالصلاحية والأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية، وتقر بموافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها أو المشار إليها. في حال عدم رغبتك في الالتزام بهذه الشروط، فعليك عدم الدخول إلى منصة تكلم أو استخدامها أو استخدام خدمات الاستشارات بها.

 

تاريخ التحديث: 28 فبراير 2021

لا تستخدم هذا الموقع إذا كنت على حافة خطر أو أي شخص آخر في أزمة أو وضع طارئ.

هل هناك أي وضع طارئ؟

يرجى الاتصال بالأرقام التالية:

الشرطة: 999     الإسعاف: 998